Foussier académie

Tu as un tempérament commercial ? Tu es rigoureux·se et dynamique ? Tu as le sens de l’écoute et un bon esprit d’analyse ?

Rejoins l'Académie Foussier et deviens
Conseiller(e) Relation Client à distance en 1 an !

OBTIENS TON TITRE PROFESSIONNEL DE NIVEAU 4 AVEC FOUSSIER !

Conseiller(e) Relation Client à distance

DIPLÔME
DIPLÔME

Titre professionnel

«Conseiller(e)
Relation Client à Distance»

DURÉE
DURÉE

1 an d'alternance

Plus de 400h de formation

ALTERNANCE
ALTERNANCE

1 semaine en cours

3 semaines sur votre poste

LIEU DE FORMATION
LIEU DE FORMATION

Siège social Foussier, Allonnes (72)

Frais de transport et d'hébergement pris en charge par l'entreprise

EMPLOI
EMPLOI

Commercial(e) Sédentaire

en CDI à l'issue de la formation

PRÉSENTATION

Foussier avec son organisme de formation dédié « 2nd Academy » te propose un parcours de formation d'un an pour décrocher ton titre professionnel de Conseiller(e) Relation Client à distance, formation inscrite au RNCP. En contrat d`'apprentissage, tu suivras des cours une semaine par mois au siège social à Allonnes (72) puis la montée en compétences se fera sur poste dans les agences Foussier : Allonnes (72), Le Mans (72), Nantes… Les cours seront réalisés par des formateurs agréés et des formateurs internes Foussier qui te feront découvrir les techniques de vente et de négociation ainsi que les produits. Tu souhaites évoluer dans un environnement technique dynamique, et développer des compétences commerciales ? nous t’offrons la possibilité d’apprendre un métier orienté dans le commerce, basé sur la relation client. ainsi que les produits.
RENTRÉ  JANVIER 2023
Pour postuler dès maintenant,
merci de nous envoyer ton CV
et ta lettre de motivation à
[email protected]
Candidatures ouvertes sur tout le territoire national
A la fin de la formation, tu seras capable :
  • Prendre en charge la relation commerciale à distance via le canal téléphone ou mail au sein d'un centre de relation client
  • Réaliser des activités de vente conseil, de relance et de suivi commercial. Réaliser des actions de prospection en appel sortant
  • Apporter un support à l’équipe de vente itinérante dans le suivi et le développement de l’activité commerciale.
  • De contacter les prospects/clients par téléphone, par des campagnes de publipostage ou de courriels, par les réseaux sociaux professionnels, afin d’obtenir des rendez-vous et de recueillir des informations relatives aux besoins et attentes des prospects/clients.
  • D’assurer une veille commerciale sur l’évolution du marché, de l’offre, de la concurrence, des modalités d’achat (appels d’offres), des comportements d’achat et des avis clients.
Avec à la clé un poste d’Attaché(e) Technico-Commercial Sédentaire au sein de chez Foussier !

COMPÉTENCES

Durant toute la durée de la formation, nous allons t’accompagner pour développer les compétences suivantes :
Définir et mettre en œuvre le développement commercial de son secteur
  • Diagnostic et analyse de l'environnement commercial
  • Maitrise des calculs
  • Analyse du portefeuille clients et proposer un plan d’actions commerciales
  • L’organisation de l’activité commerciale
  • Évaluation de la performance
Préparer ses contacts avec les clients ou les prospects et assurer l’administration des Ventes
  • Construire une offre technique et commerciale
  • La démarche de relation client à distance
  • Assurer une campagne d’appels sortant
  • Les documents commerciaux
  • Gestion des situations conflictuelles
Conseiller et vendre par téléphone
  • L’entretien de vente à distance
  • Le cadre juridique de la vente
  • Le risque client
Apporter un conseil et une expertise produit
  • Développement d’une expertise produit
  • Accompagnement par des fournisseurs historiques
  • Fournisseurs

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Tout au long de ton apprentissage, nous allons déployer une pédagogie de l’alternance qui va permettre de :
Donner du sens aux enseignements
et stimuler ton envie d’apprendre
Développer tes capacités de travail en équipe
Révéler ton potentiel
Personnaliser ton accompagnement
grâce à un tuteur chez Foussier