Description de l'entreprise

Missions principales

Pour ce faire vous aurez pour principales missions :

Support clients et utilisateurs :

• Répondre aux demandes d'assistance des clients et des équipes commerciales, par téléphone et par mail.

• Gérer les boîtes mail de contact client.

• Créer les accès utilisateurs sur les comptes clients.

• Relancer les commandes internet non intégrées.

• Valider les configurations du meuble connecté "PRATIK".

• Former les nouveaux collaborateurs à l'utilisation du site.

Animation du site internet :

• Participer aux actions webmarketing.

• Mettre en ligne les opérations commerciales et promotionnelles (pages promos, sliders, carrousels…).

• Mettre à jour chaque semaine les pages d'accueil du site selon les univers (mises en avant, actualités).

Profil recherché

Vous maitrisez les outils bureautiques courants et l'utilisation d'Internet.

Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit.

Vous êtes reconnu pour votre empathie et votre envie d'aider.

Pourquoi nous rejoindre ?

• L'opportunité de participer à des projets innovants au sein d'une entreprise en pleine croissance.

• Un environnement de travail collaboratif et convivial.

• Un package global de rémunération composé d’un salaire fixe, de primes d’intéressement trimestrielles et d’une prime de participation annuelle.

• D’une mutuelle prise en charge à 75%

• De titres restaurant, d’une indemnité kilométrique vélo

• Des avantages proposés par le CSE toute l’année !

Foussier s'engage à respecter l'égalité des chances. Cette offre est ouverte à tous les candidats, sans distinction d'origine, de sexe, d'âge, de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.